Relances automatiques : comment transformer un prospect froid en client

Un prospect qui ne répond pas à votre premier message n'est pas perdu. Il est simplement occupé, distrait, ou pas encore prêt. Les relances automatiques vous permettent de rester présent au bon moment — sans y penser.

Pourquoi les relances manuelles ne fonctionnent pas

Relancer manuellement chaque prospect prend du temps, de l'énergie et de la discipline. Dans la réalité, la plupart des artisans et commerçants ne relancent jamais — ou une seule fois. Résultat : des prospects qui auraient dit oui finissent chez un concurrent.

Comment fonctionnent les relances automatiques

• J+1 : Email ou SMS de suivi automatique après une demande sans réponse
• J+3 : Deuxième relance avec une question ouverte pour relancer la conversation
• J+7 : Relance finale avec une offre ou un rappel de votre disponibilité
• Chaque relance s'arrête automatiquement dès que le prospect répond

Les résultats en chiffres

Nos clients avec relances automatiques activées (Pack Premium) convertissent en moyenne 35% de prospects supplémentaires par rapport à ceux qui ne relancent pas. Sur une année, c'est souvent plusieurs dizaines de milliers d'euros de chiffre d'affaires supplémentaire.